Versand und Rückgabe

Versandkosten

Lieferzeit

Nach erfolgreicher Bearbeitung deiner Bestellung wird die Ware an DHL übergeben. Die übliche Lieferzeit liegt bei 1 bis 3 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen findet in der Regel keine Zustellung statt.

Bei Speditionsware oder größeren Modulen kann die Zustellung abweichen. In diesem Fall informiert der Versanddienstleister über den konkreten Liefertermin.

Rückgabe

Wenn du eine Bestellung zurückgeben möchtest, melde dich bitte vorab per E-Mail beim Support. So können wir den Vorgang zuordnen und dir die nächsten Schritte mitteilen.

• Die Ware muss vollständig und im Originalzustand zurückgesandt werden.
• Verpackung und Zubehör sollten mitgeliefert werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Transportschäden

Bitte prüfe die Sendung bei Erhalt auf äußerliche Schäden. Wenn eine Verpackung beschädigt ist, dokumentiere dies direkt beim Zusteller und melde den Vorfall umgehend an unseren Support.